রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

b5bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করি। এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিতমোবাইল ওয়ালেট এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্বচ্ছডেটা ধারণ নীতি স্পষ্ট২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
b5bd আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

কুকিজ, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড একটি সুরক্ষিত হ্যাশের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুসন্ধান, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড এবং প্রমাণীকরণ

প্রতিটি লগইন OTP দ্বারা যাচাই করা হয় আপনার ফোনে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত নয়। bKash এবং Nagad লিঙ্কগুলি এনক্রিপ্ট করা সংযোগে যায়।

লেনদেন এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। স্পোর্টস বেট এবং লাইভ টেবিল সেশন সমানভাবে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র b5bd সার্ভাররা আপনার প্রকৃত অর্থ জানে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সবকিছু মুছে যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ১৪ দিনে সম্পন্ন হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে দিই। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা সীমাবদ্ধ ব্যবহার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১০ দিনের মধ্যে সম্মতি প্রদান করি।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে সূচনা পরিবর্তন করতে পারেন।

সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করি। আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।…
ইমেইল সহায়তা privacy@b5bd-এ লিখুন আপনার ডেটা অনুরোধ নিয়ে। অনুরোধের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে আমার ডেটা দেখুন বিভাগে যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমাদের গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করেন।

শুধুমাত্র b5bd-এর নিরাপত্তা দল এবং সহায়তা প্রতিনিধিরা আপনার ফোন নম্বর দেখতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার লেনদেন সেই ওয়ালেটগুলির দ্বারা দেখা হয়, কিন্তু আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের লগে এনক্রিপ্ট করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা কুকিজ ছাড়া সম্পূর্ণভাবে কাজ করতে পারে না। তবে আপনি আপনার ব্রাউজারে বিজ্ঞাপন এবং ট্র্যাকিং কুকিজ বন্ধ করতে পারেন — আমরা সেগুলি ব্যবহার করি না। আপনার লগইন এবং লেনদেন কাজ করবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) মুছে ফেলি। আমরা আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখি। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস কখনই বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। আপনার বেটিং ডেটা একটি ব্যক্তিগত লেনদেনের রেকর্ড যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিংক তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন অর্থ পাঠান বা গ্রহণ করেন, সেই লেনদেন আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে যায় — b5bd সরাসরি আপনার ব্যালেন্স অ্যাক্সেস করে না। আমরা লেনদেন লগ মাত্র রক্ষা করি।

আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ পরিসংখ্যান সংগ্রহ করি সাইটের কর্মক্ষমতা জানতে। আমরা Google Analytics বা ফেসবুক পিক্সেলের মতো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ট্যাগ ব্যবহার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষে প্রেরণ করা হয় না।

privacy@b5bd-এ আমাদের লিখুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগ আমাদের গোপনীয়তা অফিসারের কাছে যাবে। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং সমাধান করতে কাজ করি।